Förskolans och skolans systematiska kvalitetsarbete

Skolverket har tagit fram ett stöd för hur det systematiska kvalitetsarbetet bör läggas upp. Det utgår från områdena

• planera
• följ upp
• analysera
• utveckla utbildningen.

Planera

Alla delar i kvalitetsarbetet kräver planering. Det kan handla om att bestämma vad som ska följas upp och analyseras, hur mycket resurser som krävs, vilka som deltar och hur hela organisationen, från ledning till verksamhet, kan involveras. Man säkerställer också att arbetet är baserat på vetenskap och beprövad erfarenhet.

Följ upp

Att regelbundet följa upp verksamheten är nödvändigt för att ta fram en nulägesbild. Nuläget kan följas upp med både kvantitativa och kvalitativa mått. Det är en fördel om flera personalkategorier kan delta för att ge en så rättvisande bild av verksamheten som möjligt.

Analysera

Analysen baseras på de underlag som samlats in i verksamheten, till exempel betyg, kunskapsresultat, trygghetsarbete och arbete mot kränkande behandling. Att analysera resultat kan göras på flera olika sätt. Ett vanligt sätt är att jämföra resultat, leta mönster och identifiera skillnader, likheter och andra tendenser eller samband. Syftet är att hitta vad man önskar arbeta med att förbättra framåt. När man hittat ett resultat är nästa steg att analysera möjliga orsaker till resultatet i en så kallad orsaksanalys. 

Utveckla utbildningen

Uppföljningen och analysen bidrar till att skapa förståelse för vad som behöver utvecklas. Nästa steg är att prioritera vad som ska utvecklas. Man bör välja ett fåtal områden att fokusera på utifrån verksamhetens förutsättningar och kunskap från tidigare utvecklingsarbeten.

När prioriteringen är klar så bör man fundera över vad som ska uppnås. Vad är ett önskvärt läge och hur vet man att man nått dit? Ett väl formulerat önskeläge underlättar framtida uppföljning.

Sista steget är att genomföra det som planerats. Arbetet bör följas upp regelbundet mot det önskade läget och justeras vid behov.

Skolmyndigheterna har utformat ett nationellt kvalitetssystem som beskriver vad som är betydelsefullt för en likvärdig utbildning av hög kvalitet.

Kvalitetssystemet kan med fördel användas som stöd i systematiska kvalitetsarbetet med att planera, följa upp, analysera och utveckla utbildningen. Det består av följande delar:

• nationella målsättningar, som sammanfattar de viktigaste nationella målen i de olika skolformerna
• delmål, som baseras på viktiga områden som behöver följas upp för de nationella målsättningarna
• indikatorer, dvs hur delmålen kan följas upp
• verksamhetens förutsättningar, som uppmärksammar faktorer som påverkar resultaten
• faktorer för framgångsrik skolutveckling, som beskriver kvalitativa faktorer som också kan bidra till att målen uppfylls (faktorerna är gemensamma för alla skolformer).

Skolverket och Specialpedagogiska skolmyndigheten (SPSM) erbjuder regelbundet alla skolhuvudmän att frivilligt delta i kvalitetsdialog som ett stöd i användningen av det nationella kvalitetssystemet. Syftet är att stärka huvudmannens systematiska kvalitetsarbete.